קורס מקצועי לגישור ויישוב סכסוכים

קורס הגישור מעניק למשתתפים ידע רחב על מרכיבי הקונפליקט ומקורותיו, סגנונות התמודדות עם קונפליקטים, מודלים להערכת הקונפליקט והבנה מעמיקה בגישות שונות לניהול יעיל של משא ומתן.
הקורס מיועד לבעלי תפקידים ששגרת עבודתם כוללת ממשקי עבודה עמוסים וטעונים ומגע יומיומי עם עובדים, לקוחות, ספקים, נותני שירותים, שותפים וכיו"ב.
במהלך הקורס לומדים המשתתפים להתמודד טוב יותר עם קונפליקטים, לנהל וליישב אותם. המשתתפים בקורס משפרים את יכולות התקשורת הבין אישית,לומדים לנהל שיחות קשות ולטפל בהתנגדויות.

עבור לתוכן העמוד